新疆阿拉爾醫院建于1958年,是集醫療、保健、預防、急救為一體的二級甲等綜合醫院。2020年將建成“總體布局合理、資源配置優化、學科建設領先、醫療技術優良、科研教學配套、醫療服務滿意”的集醫療、預防、保健、急救、康復、教學等功能于一體的“三甲”醫院。
新疆阿拉爾醫院本次的資源配置優化,同時也應用了醫院分診排隊叫號系統, 該系統主要應用于護士站、診室門口、醫技檢查科室,實現排號、叫號的功能,通過語音呼叫方式提示患者到指定的診室看病,讓就診人員可以對候診信息一目了然。
在護士站和候診區的位置部署了南翼一級分診綜合屏,顯示實時準確的隊列信息,相比較傳統的人工叫號,在就診高峰期時,可以有效的避免秩序混亂、嘈雜擁擠、診室內站立排隊等現象。
候診區容易因為“先來后到”引發就診人員的矛盾,南翼一級分診綜合屏同時配有語音提示,患者可清晰看到隊列情況,預計自己等候的時間,讓患者能夠安心的在座椅上靜靜等候就診。
在診室門口部署二級分診屏幕,顯示診室信息、進入診室就診患者信息以及在門口等候患者的信息,讓從等候區到診室區患者迅速準確的找到要就診的診室和醫生。還可以根據醫院門診量的大小、診室區域的規模、醫生看病時長,靈活控制候診區人流流速,控制診室區域人數。
通過南翼醫院分診排隊叫號系統,診室門口屏可以清晰顯示醫生介紹信息及就診情況、建立可視化排隊叫號顯示,明示隊列詳細情況,讓患者了解自己排隊的進度情況,安心等候。